Президент Ассоциации операторов фитнес-индустрии, основатель и руководитель сети фитнес-клубов World Gym в России Ольга Киселёва, подробно с цифрами рассказывает о перенесённых трудностях, времени восстановления и перспективах фитнес-индустрии после пандемии. Фитнес-клубы будут вынуждены изменить многое в своих подходах к работе, чтобы сохранить минимальную рентабельность, рассказывает Ольга в большом интервью с «osporte.online».
Ольга Киселева президент Ассоциации операторов фитнес-индустрии:
– Какие меры рекомендовались клубам по удержанию клиентов?
Клубы делали все, чтобы сохранить лояльность клиентов: еще до пандемии перешли на беспрецедентные меры безопасности, после закрытия – сделали разнообразные онлайн-занятия – бесплатные для своих клиентов, заморозили абонементы на время остановки клубов – так что эти месяцы для клиентов не пропали.
– Смогут ли фитнес-центры вернуть клиентов в том же объёме ?
За какой период времени? Если за год-два – возможно.
– Сколько потребуется времени на восстановление индустрии?
Год-полтора, при условии, что региональные власти оперативно решат с открытием фитнес-клубов. Остановку деятельности уже не пережило 15-20% участников рынка.
В целом по России за эти месяцы мы потеряли около 50 млрд.рублей. Годовой объем рынка всего – 167 млрд. рублей. Можете представить, какие это существенные потери. Сейчас судьба отрасли зависит от того, когда и как откроют фитнес в регионах – пока есть риск, что к концу этого года – началу следующего – с рынка уйдет более 60-70% игроков.
В регионах очень тяжелая ситуация. Наши представительства общаются на местах с органами власти. Пока диалог идет трудно.
К примеру, в Краснодарском крае открыты санатории, летние веранды, парки, пляжи. В пятницу было заявлено об открытии без ограничений торговых центров, гостиниц. Вопрос: почему не открывают полностью фитнес-клубы? Разрешено работать с ограничениями фитнес-проектам площадью до 300 м2.
Более 50-55% наших клиентов в этом регионе люди с тяжелыми заболеваниями опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистой системы, с серьёзными проблемами с лишним весом, 15% – люди с ДЦП, на инвалидных колясках. И сейчас они лишены возможности продолжать реабилитацию в безопасных условиях с профессиональными реабилитологами и тренерами. Пока местные власти нас не слышат. Наш представитель встречалась с главой местного Роспотребнадзора Марией Потемкиной, она сказала, что планирует открыть фитнесы в августе. Тогда почему открыты ТЦ, пляжи, гостиницы? Почему край принимает отдыхающих со всей страны? Где логика? Можно уверенностью говорить, что к августу фитнес-индустрия в крае прекратит свое существование.
В Новосибирске фитнес предлагается открыть в последнюю очередь, при том, что работает также почти все.
В Барнауле вопрос с фитнес-клубами в подвешенном состоянии, тренеры ушли работать на уличные стадионы – с 14 июня это разрешено в городе. Клубы потихоньку банкротятся.
В Екатеринбурге разрешены только персональные тренировки – которые никаким образом не расшифрованы: имеется в виду персональная работа с тренером или индивидуальные тренировки?
В северной столице – Петербурге и Ленинградской области – ситуация не лучше – главный санитарный врач обмолвилась, что открытие перенесено чуть ли не на осень. Количество банкротств растет.
– Основные игроки фитнес-индустрии, по вашему мнению, переживут это время? Закроются только маленькие клубы?
Да, основные игроки переживут. У них запас прочности выше, чем у небольших клубов.
– Многие заявляли, что бизнес не будет прежним. Фитнес-индустрия в том числе. Что, по вашему мнению, может кардинально измениться? И изменится ли? Согласны ли с этим высказыванием вообще?
Бизнес-модель изменится. Маржинальность нашего бизнеса всегда была невысока, наш бизнес живет за счет оборотных средств, которые, как показали февраль-март этого года, упали до нуля из-за паники по поводу коронавируса. Фитнес-клубам придется менять модель, чтобы выжить. Модель «дешевый качественный фитнес» исчезнет. Фитнес-клубы будут вынуждены изменить многое в своих подходах к работе, чтобы сохранить минимальную рентабельность.
– Насколько известно, вы являетесь руководителем World Gym. Может быть, на конкретном примере сможете рассказать о перенесённых трудностях и ближайших перспективах?
Падение продаж перед закрытием клубов, проблемы с арендой, с сотрудниками во время остановки деятельности. Деятельность остановилась, но наши обязательства никуда не делись.
Сейчас больших инвестиций требует подготовка клубов сети по всей стране к открытиям по рекомендациям Роспотребнадзора.
В московском регионе по нашей сети операционные расходы только на средства индивидуальной защиты для персонала и клиентов будут ежемесячно обходиться клубу от 250 тыс. руб. Самая дорогая инвестиция — покупка систем, обеззараживающих воздух. Закупка техники на клуб площадью 2 тыс кв. м будут превышать 1,5-2 млн руб.
Автор публикации
Комментарии: 0Публикации: 2558Регистрация: 25-02-2019